1 Einleitung
Die ISO/IEC 17789 [1] , Information technology – Cloud Computing – Reference architecture, spezifiziert die Cloud-Computing-Referenzarchitektur (CCRA). Sie enthält Rollen, Aktivitäten, funktionale Komponenten und ihre Beziehungen.
Die Anfangskapitel des Standards gehen nach dem Vorwort ein auf den Geltungsbereich des Standards sowie normative Referenzen, verweisen in Kapitel 3 auf Begriffe und deren Definitionen und erläutern in Kapitel 4 Abkürzungen. Kapitel 3 enthält ein Unterkapitel mit Verweisen auf Definitionen in anderen ISO-Standards sowie ein Unterkapitel mit Definitionen, die in der ISO/IEC 17789 getroffen worden sind.
Die ISO/IEC 17789 definiert z. B. den Begriff Cloud-Service-Produkt als einen Cloud-Service, der mit einem Satz an Geschäftsbedingungen verbunden ist, unter denen der Cloud-Service angeboten wird. Zu derartigen Geschäftsbedingungen gehören beispielsweise Preise und Service-Level.