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04C01 Heiter bis wolkig – ISM in der Cloud

Cloud-Modelle werden seit einigen Jahren anboten und wurden vor allem im privaten IT-Umfeld schnell angenommen. Zu Recht herrscht aber bei IT-Verantwortlichen immer noch große Unsicherheit bezüglich des Managements von Cloud-Diensten, insbesondere unter dem Aspekt der Informationssicherheit.

Dieser Artikel beschreibt die Besonderheiten des Cloud-Service-Managements ebenso innerhalb eines ITSM-Konzepts wie im Rahmen des Informationssicherheitsmanagements. Die problematischen Aspekte aktueller Cloud-Service-Angebote werden umrissen und Hinweise gegeben, unter welchen Bedingungen die Nutzung von Cloud-Diensten vertretbar ist.

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